Çerez Politikası

1. Çerez Politikası Nedir?

Çerez Politikası, Techkilif olarak techkilif.com internet sitemizde kullandığımız çerezlere ilişkin bilgilendirme metnidir. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar, sitemizin temel işlevlerinin yerine getirilmesini, tercih ve ayarlarınızın hatırlanmasını, ziyaret deneyiminizin geliştirilmesini ve performans ölçümünün yapılmasını sağlar. Çerezler sayesinde Techkilif, mobilya montaj hizmetlerimizi size daha hızlı, daha güvenli ve daha kişiselleştirilmiş şekilde sunabilir.

2. Çerez Türleri

Sitemizde farklı amaçlara hizmet eden çeşitli çerez türleri kullanılmaktadır. Genel olarak çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

• Zorunlu (Gerekli) Çerezler: Web sitemizin güvenli ve doğru şekilde çalışması için teknik olarak zorunlu olan çerezlerdir. Oturum açma, form gönderme, sayfalar arasında güvenli geçiş gibi temel fonksiyonların yerine getirilmesini sağlar. Bu çerezler olmadan sitemizden tam verimle faydalanamazsınız.
• Analitik / Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığına dair istatistiksel bilgiler toplar. Hangi sayfaların daha çok görüntülendiği, hata mesajlarının sıklığı, siteye giriş ve çıkış noktaları gibi veriler bu çerezler aracılığıyla anonim olarak analiz edilir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Techkilif dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Reklam ortakları, analiz hizmetleri sunan kuruluşlar veya canlı destek sağlayıcıları tarafından kullanılabilir. Bu çerezler, üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

3. Çerezlerin Kullanım Amacı

Techkilif olarak çerezleri, ziyaretçilerimizin sitemizi güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir şekilde kullanabilmesi için kullanıyoruz. Çerezlerin kullanım amaçları başlıca şu şekildedir:

• Web sitemizin temel işlevlerinin (formlar, randevu/rezervasyon adımları, sayfa gezinmesi) düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Tercihlerinizi ve geçmiş seçimlerinizi (örneğin, dil ayarları, çerez tercihleri) hatırlayarak sonraki ziyaretlerinizi kolaylaştırmak,
• Hizmetlerimizle ilgili hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü analiz ederek içerik ve tasarımı geliştirmek,
• Site hızını, güvenliğini ve genel performansını ölçmek ve iyileştirmek,
• Mobilya montaj hizmetlerimize yönelik kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerini daha ilgili hale getirmek.

Bu amaçlarla kullanılan çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye ve sitemizin işlevlerini optimize etmeye yöneliktir.

4. Kişisel Verilerin Gizliliği

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, genellikle ziyaretçi davranışlarının istatistiksel olarak değerlendirilmesi ve site performansının ölçümlenmesi için kullanılır. Techkilif olarak bu verileri, kimliğinizi doğrudan tanımlayacak kişisel bilgilerle ilişkilendirmemeye özen gösteririz.

Çerez verileri gerekli olmadıkça adınız, iletişim bilgileriniz gibi kişisel bilgilerinizle birleştirilmez; anonim veya takma adlı (pseudonymous) biçimde işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Şartlar ve Koşullar sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin süreçler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

5. Ziyaretçinin Kontrolü

Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezler üzerinde tam kontrol hakkına sahipsiniz. Genel olarak aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

• Tüm çerezleri engelleme,
• Belirli sitelerden gelen çerezleri reddetme,
• Tarayıcı kapatıldığında çerezleri otomatik olarak silme,
• Daha önce kaydedilmiş çerezleri manuel olarak silme,
• Bir çerez yerleştirileceğinde tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlama.

Çerez ayarlarınızı değiştirmek için kullandığınız tarayıcının yardım veya ayarlar bölümüne başvurabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitemizin bazı bölümlerinin doğru çalışmayabileceğini ve hizmetlerimizden tam verimle yararlanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

6. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, techkilif.com üzerindeki ziyaretçi trafiğini ve etkileşimi ölçmemize yardımcı olan istatistiksel çerezlerdir. Bu çerezler sayesinde:

• Hangi sayfaların daha sık ziyaret edildiğini,
• Ziyaretçilerin sitede ne kadar süre kaldığını,
• Hatalı veya yavaş yüklenen sayfaları,
• Genel kullanıcı gezinme yollarını

gibi bilgileri anonim olarak analiz edebiliriz.

Bu analizler, mobilya montaj hizmetlerimizi daha iyi tanıtmak, içeriklerimizi geliştirmek, rezervasyon ve iletişim süreçlerini daha akıcı hale getirmek için kullanılır. Analitik çerezler, doğrudan kimliğinizi tespit etmeye yönelik bilgiler içermez; veriler toplu ve istatistiksel formdadır.

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

Techkilif, site deneyimini ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla zaman zaman üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu sağlayıcılar kendi hizmetlerini sunarken tarayıcınıza çerez yerleştirebilir:

• Reklam iş ortakları: Mobilya montaj hizmetlerimizle ilgili reklamları daha alakalı hale getirmek, kampanyaların performansını ölçmek ve yeniden hedefleme (remarketing) faaliyetleri yürütmek amacıyla çerez kullanabilir.
• Analiz ve ölçüm sağlayıcıları: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını daha detaylı ölçmek için ek analitik çerezleri kullanabilir.
• Diğer hizmetler: Canlı destek, harita entegrasyonları veya sosyal medya eklentileri gibi fonksiyonlar için üçüncü taraf çerezleri devreye girebilir.

Bu çerezlerin yönetimi, ilgili üçüncü tarafın kendi çerez ve gizlilik politikalarına tabidir. Techkilif, üçüncü taraf çerezlerine doğrudan müdahale edememekle birlikte, yalnızca güvenilir ve mevzuata uygun hizmet sağlayıcılarla çalışmaya özen gösterir.

8. Çerez Saklama Süresi

Çerezler, türlerine ve kullanım amaçlarına göre cihazınızda farklı sürelerle saklanabilir:

• Oturum çerezleri: Sadece tarayıcı oturumunuz açık olduğu süre boyunca saklanır ve tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalmaya devam eder. Bu süre, çerezin kullanım amacına göre birkaç dakikadan birkaç yıla kadar değişebilir.

Techkilif, çerez saklama sürelerini belirlerken yasal yükümlülükleri, meşru menfaatlerini ve kullanıcı deneyimi ihtiyaçlarını dikkate alır. Saklama süreleri sona eren çerezler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezlere Onay ve Rıza

Techkilif olarak, zorunlu çerezler dışında kalan çerezler için ziyaretçilerimizin açık rızasını esas alırız. Sitemize ilk girişinizde karşınıza çıkan çerez bildirim banner’ı aracılığıyla:

• Çerez kullanımına toplu olarak onay verebilir,
• Belirli kategorilerdeki çerezleri kabul veya reddedebilir,
• Daha sonra tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Sitemizi kullanmaya devam etmeniz ve tarayıcı ayarlarınızı değiştirmemeniz halinde, ilgili kapsamda çerez kullanımını kabul ettiğiniz varsayılabilir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebileceğinizi hatırlatırız.

10. Çerez Politikasında Değişiklikler

Techkilif, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda bu Çerez Politikası’nı zaman zaman değiştirebilir. Güncellenmiş politika metni her zaman https://techkilif.com/cookie-policy/ adresinde erişilebilir olacaktır.

Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, uygun görülen yöntemlerle (örneğin, sitede bildirim yayınlanması veya banner güncellenmesi) ziyaretçilerimiz bilgilendirilebilir. Değişiklik tarihinden sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Yasal Dayanaklar

Çerezlerin kullanımı ve bu kapsamda kişisel verilerin işlenmesi süreçlerimiz, başta aşağıdaki mevzuat olmak üzere ilgili Türk hukukuna uygun olarak yürütülmektedir:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK),
• Elektronik Haberleşme Kanunu ve ikincil mevzuat,
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve rehberleri,
• İlgili diğer ulusal ve uluslararası veri koruma düzenlemeleri.

Techkilif, çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetlerinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi, veri minimizasyonu ilkesine uymayı ve gerekli idari/teknik tedbirleri almayı taahhüt eder.